Ловушки при принятии управленческих решений - желаемое и действительное

Ловушка «желаемого и действительного» побуждает нас к поиску информации, подтверждающей нашу точку зрения и истолковывать полученные сведения таким образом, чтобы ее поддержать, игнорируя то, что ей не соответствует.
Одним исследователем данного феномена был проведен эксперимент, в котором участвовали две группы людей (одна группа поддерживала, а другая отвергала положение о смертной казни). Каждой группе были представлены дна доклада о результатах исследования эффективности смертной казни как сдерживающей меры. В одном из докладов утверждалось, что смертная казнь эффективная мера, в другом — напротив, что она никак не влияет на уровень преступности. Несмотря на то что оба доклада содержали веские научные доказательства и той, и другой точки зрения, члены обеих трупп еще более укрепились в своем убеждении. Они приняли информацию, совпадающую с их мнением, и пропустили ту, которая ему противоречила.
В этом случае задействованы две мощные психологические силы:
- Первая связана с нашей неосознанной склонностью выбирать ту или иную линию поведения еще до того, как мы выясним, почему хотим поступить так, а не иначе.
- Вторая состоит в том, что мы более заинтересованы в том, что нам нравится, а не наоборот.
Таким образом, вполне естественно, что мы выбираем информацию, которая поддерживает наше подсознательное решение.
КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ?
Это вовсе не означает, что вы не должны выбирать решение, к которому склоняетесь подсознательно. Просто убедитесь в том, что это на самом деле лучшее решение. Подвергните его следующей проверке:
- Убедитесь в том, что вы оцениваете каждый вариант одинаково беспристрастно. Не принимайте доказательств вашей точки зрения без надлежащей проверки.
- Найдите контраргументы. Какова главная причина, которая может заставить вас поступить по-другому? Какова следующая по важности причина? Как следует обдумайте все возможные варианты.
- Объективно проанализируйте собственные мотивы. Вы действительно собираете информацию для того, чтобы сделать правильный выбор, или же просто ищете подтверждений своей точки зрения?
- Если вы спрашиваете мнения других, не задавайте вопросы таким образом, чтобы спровоцировать ответ, доказывающий вашу правоту. Если вы увидите, что оппонент склоняется к вашей точке зрения, поищите другого. Не окружайте себя конформистами.

Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся ;)
Спасибо!