OB

Маркетинговая информационная система

Маркетинговая информационная система (МИС) – устойчивая интерактивная структура, объединяющая людей, оборудование и процедуры сбора, анализа, оценки и распределения надлежащей, своевременной и достоверной информации между лицами, принимающими маркетинговые решения с целью повышения эффективности маркетингового планирования, внедрения и контроля.


(1) Система внутренней отчетности – данные о продажах, портфеле имеющихся заказов, производстве, текущих поставках продукции и другая внутренняя информация.
Итогом формирования системы внутренней отчетности является определение ключевых факторов успеха, что способствует выделению конкурентного преимущества, на котором базируется стратегия развития предприятия на рынке.
(2) Система делового наблюдения – информация о внешней среде, о состоянии рынка, на котором работает предприятие, информация о поведении и предпочтении потребителей, информация о стратегии и тактике конкурентов и государственно-экономической политике по отношению к соответствующему рынку.
Методы делового наблюдения:
- метод случайного наблюдения (неформальный, самостоятельный поиск информации);
- опрос персонала (специалисты, работающие в отдельных структурах предприятия, зачастую, могут предоставить необходимую информацию);
- обращение к центрам информационного обслуживания – приобретение информации о долях рынка, розничных и оптовых ценах, расходах на рекламу и стимулирование сбыта.
(3) Система маркетинговых исследований – сбор информации, необходимой для принятия маркетинговых решений.
(4) Рыночная аналитическая система – система обработки маркетинговой информации с использованием современных информационных технологий для сбора данных, их анализа и прогнозирования дальнейшего развития ситуации на рынке.
Маркетинговая информационная система формируется путем проведения маркетинговых исследований с целью получения первичной информации, и сбора вторичной информации.

Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся ;)
Спасибо!