OB

Неопределенность и риск в управлении решениями

Неопределенность - определяется как не вполне отчетливая, неточная, неясная или уклончивая информация о каком-либо объекте или процессе.
Неопределенность проявляется в параметрах информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измеряется, обычно ее оценивают качественно, типа больше или меньше, выше или ниже. Редко она оценивается в процентах, например, неопределенность информации составляет 30%, неопределенность разработанного решения составляет 10% .
Обычно неопределенность связывают с разработкой УР, а риск — с реализацией УР, т.е. с результатами.
Неопределенность — основная причина появления рисков. Поэтому уменьшение объема неопределенностей, вызывающих риски потерь, составляет важную задачу руководителя.
Если имеется несколько УР, следующих друг за другом, то риски предшествующих УР становятся неопределенностями для последующих.
Неопределенность рассматривается как явление и как процесс.
Как явление неопределенность — это набор нечетких или размытых ситуаций, взаимоисключающей или недостаточной информации. К явлению относятся и форс-мажорные события, которые могут возникнуть помимо воли и сознания конкретного работника и изменить намеченный ход событий. Например, движение земной коры неожиданно вызвало оседание фундамента нового здания и поэтому досрочную сдачу объекта пришлось отложить. Объективные неопределенности.
Как процесс неопределенность — это деятельность некомпетентного работника, принимающего ошибочные решения. Например, диспетчер аэропорта, рассчитывая коридор для посадки прибывающего самолета, не учел все параметры воздушного бассейна и траектории движения самолета, в результате чего самолет был вынужден приземлиться в поле за посадочной полосой -
Субъективные неопределенности составляют основную часть суммарных неопределенностей, поэтому нужно уменьшать их.
Неопределенности при РУР возникают в основном по следующим причинам:
• отсутствие полной, достоверной информации;
• сложность обработки информации;
• монополизация необходимых сведений внешними органами управления.

Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся ;)
Спасибо!