OB


Уважаемые пользователи ресурса management-study.ru!
Для более удобного поиска информации на сайте созданы страницы:
Вопросы к ГОСам, на которой находятся ответы по ГОСам, специальность "Менеджмент организации";
На странице - скачать книги Вы можете найти, а затем скачать литературу по различным дисциплинам.

Кроме того Вы можете задать вопрос администрации сайта с обязательным указанием предмета, к которому он относится. В случае, если в закромах ответ на Ваш вопрос завалялся или планировался к публикации, Вы увидите его на главной странице сайта в течении нескольких дней. Если Вам ответ на вопрос нужен был "вчера", укажите в начале "СРОЧНО"!

Социальное партнерство

Кадровый менеджмент является важнейшей составляющей менеджмента человеческих ресурсов, который в качестве особого направления развития теории и практики управления стал формироваться на Западе в 60-е годы, когда работник превратился из статьи расходов в основной источник прибыли. В рамках этого подхода человек рассматривается как основной элемент капитала организации, а затраты на его заработную плату, на подготовку и переподготовку, на повышение квалификации, на создание благоприятных условий труда рассматриваются как особый вид инвестиций. Помимо кадрового, менеджмент человеческих ресурсов включает социальный менеджмент, в задачу которого входит создание надлежащих условий труда и отдыха, благоприятного морально-психологического климата и установление социального партнерства в рамках организации.
Социальное партнерство – взаимосвязанные действия администрации, трудового коллектива, профсоюзов, государства. Соглашение о нем требует от сторон выполнения следующих обязательств:
1. От трудового коллектива: ..



Требования, предъявляемые к гипотезам

Требования, предъявляемые к гипотезам:
1. Целенаправленность – обеспечивающая объяснение всех фактов, характеризующих решаемую проблему.
2. Релевантность – опора на факты, обеспечивающая допустимость признания гипотезы, как в науке, так и на практике.
3. Прогностичность – обеспечивающая прогнозирование результатов исследования.
4. Проверяемость – позволяющая принципиальную возможность проверки гипотезы эмпирическим путем на основе наблюдения или эксперимента. Это должно обеспечить или опровержение гипотезы (фальсифицируемость) или подтверждение (верифицируемость). Нельзя утверждать, что все гипотезы проверяемые:
А) Гипотезы, которые невозможно проверить в настоящий период времени из-за несовершенства технических средств, неоткрытых до сих пор законов или закономерностей.
Б) Гипотезы, принципиально не проверяемые на основе фактов.
В) Универсальные математические гипотезы, относящиеся к абстрактным объектам исследований и не допускающие эмпирического подтверждения. ..



Витрина

Витрина оказывает большой психологический эффект на покупателя и в значительной мере влияет на объем продаж. Поэтому огромное значение имеет неповторимость оформления витрин, отличие показа товара от других магазинов.
Блестящие витрины, чистые вывески и яркие указатели выгодно выделят Ваш магазин среди десятков серых зданий и направят Вашего потенциального клиента нужной Вам дорогой.
Позволяйте зеркальным и стеклянным поверхностям исполнять свои отражательные функции — и прекрасная половина Ваших покупателей отблагодарит Вас за вовремя замеченный дерзкий локон, портящий идеальную дамскую прическу.
Пару слов о “Зеркале”. Торговый центр, построенный в лучших традициях современной белорусской архитектуры, собственным примером подтверждает важность идеального состояния ЗЕРКАЛОподобных поверхностей. Его блистательный фасад привлекает не только солнечных зайчиков, но и зайчиков-покупателей, оставляющих в миниатюрных бутиках месячные и годовые заработки в зависимости от аппетита и темперамента.
Витрины можно подразделить на фасадные (застекленный проем в фасадной части магазина), демонстрационные (для ознакомления покупателей с новыми товарами) и торговые. ..



Регламентация должностных прав и обязанностей

Совокупность должностей сотрудников отражается в штатном расписании, то есть: документе, утверждающим первым руководителем и содержащим сведения о численности работников соответствующих штатным единицам по любой должности; о наименованиях должностей; о должностных окладах и надбавках к ним.
Требования, предъявляемые к той или иной должности содержаться в квалификационной характеристике:
1. Должностные обязанности – сведения о месте и ранге должности в структуре организации, о требованиях к квалификации лиц, которые могут ее занимать, а так же перечень должностных обязанностей в порядке их важности.
2. Должен знать – перечень требований и знаний, относительных особенностей основной деятельности и связанных с ней нормативных документов, методических материалов, правил техники безопасности и охраны труда.
3. Квалификационные требования (должен уметь) – отражаются требования к уровню и профилю специальной подготовки работника, стажу, накопленному опыту, позволяющему с надлежащим качеством выполнять возложенные на работника обязанности. ..



Разработка гипотезы и концепций ИСУ

Концепцию исследования системы управления понимают как:
1. Комплекс основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущность и взаимосвязи исследуемого явления или системы, и позволяющих определять систему показателей, факторов и условий, способствующих решению проблемы, формированию стратегии фирмы, установлению правил поведения личности.
2. Комплекс положений, связанных общей исходной идеей, определяющих деятельность человека и направленных на достижение определенных целей.
Целью исследования может быть:
1. Создание новой концепции.
2. Разработка концепции разрешения комплекса проблем.
3. Разработка концепции новой теории и так далее.
Концепция исследования представляет собой комплекс методологических положений, определяющих подход к исследуемой работе и организации ее поведения, способствующих разрешению проблемы.
Структурно концепция может содержать такие разделы, как: характеристика объекта концепции, цель и задачи концепции, ее основные принципы, основные направления деятельности и механизмы реализации концепции. ..



Наружное оформление магазина

Функции наружного оформления:
1. Первая функция наружного оформления - локализация. Допустим, что у потребителя уже сформировалось желание приобрести товар. Он ищет магазин. Нужно сделать все, чтобы потенциальный покупатель нашел или заметил место продаж. Для этого перед местом продаж и в ключевых пунктах предполагаемого маршрута движения покупателя размещаются указатели и информирующие конструкции. Примеры: фасадные вывески, растяжки, указатели, щиты, световые конструкции.
2. Вторая функция – аттрактивная (привлечение внимания к магазину, выделение среди остальных). Если покупатель заметил место продаж, необходимо побудить его зайти, а не пройти МИМО. Наружное оформление позволяет покупателю мгновенно определить, какой тип торговой точки перед ним, какие товары здесь могут продавать, какова может быть цена. Примеры: тротуарные и витринные куклы, выносные штендеры, маркизы, козырьки, тенты, зонты, шатры, надувные конструкции, объемные логотипы, различные выносные конструкции.
3. POS -материалы наружного оформления служат для информирования о наличии в данном месте продаж определенного товара. ..



Концепция социального рыночного хозяйствования Эдхарда

Второй канцлер ФРГ, ученый и политик, Людвиг Эдхарт (1897-1977) в 50-60-е годы провел в Западной Европе (Германии) широкомасштабную экономическую реформу. Его взгляды были основаны на теории «социального рыночного хозяйствования», возведенной в ранг официальной государственной доктрины и являвшейся основой экономической программы. Реформа Эдхарта предполагала прежде всего выбор общественных приоритетов, целенаправленное стимулирование определенных сфер и направлений деятельности. Был принят закон против произвольного повышения цен. Эдхарту удалось втрое увеличить экспорт. Он считал, что укрепление положения на мировом рынке зависит от стабильности валюты. Социальная ориентация рынка предполагала включение в его механизм социальной системы социальной защиты населения. Важнейшим аспектом социальной политики была налоговая политика: дифференциация налогообложения. Социальная ориентация рынка предполагала усиление государственного регулирования всех сфер общества и, прежде всего, его экономические основы. Именно при Эдхарте термин «социальное государство» встал в противоположность государству монетаристического типа. В отличие от него «социальное государства» регулирует общественные процессы, в том числе и рынок. ..



Типы мышления. Часть 2

Типология мышления по различным критериям:
7. Способы мышления:
- эвристическое – построено на восприятии и объяснении действительности по средствам слов, понятий, терминов, обычного языка общения людей и изложения их мыслей;
- абстрактно-знаковое – оно пользуется такими обозначениями – знаками явлений и событий – и оперирует этими знаками в построении моделей существования и поведения явлений, причем эти знаки необязательно имеют материальную форму и подчиняются математическим способам моделирования;
- образное – построено на восприятии и представлении действительности в виде совокупности образов.
8. Направленность в оценках:
- критическое – характеризуется поиском отрицательных сторон проблемы, сложностей, трудностей ее решения, оценками явлений с позиции негативных последствий, иногда преувеличенным вниманием к недостаткам;
- позитивное – направлено на поиск тех сторон, свойств и качеств явления, которые позволяют находить пути решения проблем, являющихся скрытыми признаками развития;
- конструктивное – направлено на поиск и реализацию новых идей, решений, концепций. Оно не останавливается ни на чем: ни на критических моментах, ни на позитивных аспектах. Это более сильный и ценный тип мышления. ..



Размещение рекламных материалов

Размещение рекламных материалов так же относится к мерчендайзингу. Существуют три основных правила размещения рекламных материалов:
1. Они должны находиться непосредственно около точки продажи указанного товара, либо по ходу к ней.
2. Они должны быть хорошо видны покупателю.
3. Они должны быть актуальными, то есть материалы конкретной рекламной кампании устанавливаются в начале проведения кампании и изымаются по ее окончании.
Цель размещения рекламных материалов - напомнить покупателю о том, что в данном магазине он может приобрести этот товар. Если рекламный материал долго не сменяется, то покупатель перестает реагировать на него.
Место продаж - Point of Sales (POS) или Point of Purchase (POP). Соответственно средства оформления мест продаж POS materials в России на профессиональном жаргоне именуются средства POS или POS материалы. ..