OB


Уважаемые пользователи ресурса management-study.ru!
Для более удобного поиска информации на сайте созданы страницы:
Вопросы к ГОСам, на которой находятся ответы по ГОСам, специальность "Менеджмент организации";
На странице - скачать книги Вы можете найти, а затем скачать литературу по различным дисциплинам.

Кроме того Вы можете задать вопрос администрации сайта с обязательным указанием предмета, к которому он относится. В случае, если в закромах ответ на Ваш вопрос завалялся или планировался к публикации, Вы увидите его на главной странице сайта в течении нескольких дней. Если Вам ответ на вопрос нужен был "вчера", укажите в начале "СРОЧНО"!

Проблемы в экспертных методах исследования

Догма согласованности. Считается, что решение может быть принято лишь на основе согласованных мнений экспертов. Поэтому исключают из экспертной группы тех, чье мнение отличается от мнения большинства. При этом отсеиваются как неквалифицированные лица, попавшие в состав экспертной комиссии по недоразумению или по соображениям, не имеющим отношения к их профессиональному уровню, так и наиболее оригинальные мыслители, глубже проникшие в проблему, чем большинство. Следовало бы выяснить их аргументы, предоставить им возможность для обоснования их точек зрения. Вместо этого их мнением пренебрегают. Бывает и так, что эксперты делятся на две или более групп, имеющих единые групповые точки зрения.
Иногда заявляют, что в случае обнаружения двух или нескольких групп экспертов (вместо одной согласованной во мнениях) опрос не достиг цели. Это не так! Цель достигнута – установлено, что единого мнения нет. И ЛПР должен это учитывать. Стремление обеспечить согласованность мнений экспертов любой целой может приводить к сознательному одностороннему подбору экспертов, игнорированию всех точек зрения, кроме одной, наиболее полюбившейся Рабочей группе (или даже “подсказанной” ЛПР). ..



Развитие менеджмента в СССР и России в 20-е годы 20-го века

Развитие управленческой мысли в России было замедленным в связи с замедленным развитие промышленного производства. Выдающимся достижением конца 19 века была разработка в 1860-70-х годах рационализации трудовых приемов, которая была предложена специалистами высшего Московского технического училища. Она получила первую премию на всемирной торговой выставке в Вене в 1873 году.
Развитие управленческой мысли в России происходило в 4 этапа:
1. 20-е годы 20-го века.
2. 30-50-е годы.
3. 60-70-е годы.
4. С 80-х годов 20-го века.
Первый этап отличался многообразием концепций, которые делят на две группы: ..



Современные концепции менеджмента

Школа человеческих отношений – возникла в конце 20-х годов, когда уровень интенсификации использования физических усилий рабочих достиг максимума. Это сопровождалось массовыми забастовками.
Школа человеческих отношений сводилась к нескольким основным положениям:
- необходимо развивать у рабочих чувство не только индивидуальной, но и коллективной ответственности за результаты работы;
- необходимо формировать общие цели и интересы для всего коллектива работников;
- необходимо переходить от авторитета власти к авторитету профессионализма.
Согласно школе человеческих отношений любую организацию можно рассматривать как социальную систему, в которой работнику отводится роль социального деятеля:
1. Мэри Фоллет – изучала причины и способы разрешения конфликтов, различные стили руководства и их эффективность. Она рассматривала управление как умение выполнять работу с помощью других людей и считала необходимым выбирать метод в зависимости от конкретной ситуации, сложившейся в коллективе. ..



Инновации в рыночной экономике

Инновация – коммерциализированное новшество.
Инновация – результат творческого процесса в виде созданных и внедренных новых потребительских стоимостей, применение которых требует от использующих их лиц или операций изменения привычных стереотипов деятельности и навыков.
Признаки инноваций в рыночной экономике:
1. Новизна потребительских свойств. Техническая новизна второстепенна. Понятие «инновации» распространяется на новый продукт, услугу, способ их производства; а «новшество» - в организационной, финансовой, научно исследовательской и других сферах.
2. Инновации являются результатом научно технического прогресса.
Все существующие определения инноваций классифицируются по пяти основным подходам: ..



Фазы жизненного цикла продукции и процессов

Фазы жизненного цикла продукции:
1. Проводятся исследования и разработки по созданию нововведения продукта. Заканчиваются передачей отработанной технической документации в производственные подразделения промышленных предприятий.
2. Техническое освоение масштабного производства новой продукции.
Обе фазы, особенно вторая, связаны с большими рисками инвестиций, которые выделяются на возвратной основе.
3. Стабилизация объемов производимой продукции.
4. Постепенное снижение объемов производства.
Фазы жизненного цикла технологических процессов: ..



Системные свойства организации

Системные свойства организации:
1. Целостность – внутренне единство объекта. Следствия:
- целое первично, а части вторичны;
- система ведет себя как нечто единое независимо от уровня сложности;
- любая открытая система состоит из подсистем и сама является частью более крупной системы. Подсистема – автономная часть системы, которая в определенных условиях является неделимой;
- каждая часть системы имеет определенное назначение с точки зрения целого;
- части системы образуют неразрывное целое, поэтому воздействие на любую из них влияет на все остальные.
Целостность системы обеспечивается путем формирования и поддержания связей между компонентами.
2. Эмерджентность – наличие у системы качественно новых свойств, которые отсутствуют у вошедших в состав системы компонентов (семья). ..



Понятие и классификация систем

Система – единство взаимосвязанных, взаимовлияющих элементов, которые расположены в определенной закономерности в пространстве и времени и совместно функционируют для достижения определенной цели.
Системы классифицируются по различным признакам:
1. По иерархии уровня сложности:
- уровень статической организации (структура – состояние чего-либо),
- уровень простой динамической структуры с заранее запланированными обязательными движениями,
- уровень термостата (цикл обратной связи),
- уровень одноклеточного живого организма (клетки),
- уровень генетически общественных организаций (растения),
- уровень животных – системы, которые обладают нервной системой, мозгом и имеют целенаправленные поведения,
- уровень индивидуального человека – система обладает самосознанием, языком как средством общения, способностью воспроизводить, создавать и передавать сложные символы,
- уровень социальных организаций,
- уровень трансцендентальной системы – разнообразные живые и неживые структуры во вселенной, которые в настоящий момент исследованы недостаточно и вряд ли будут изучены полностью.
2. По восприятию влияния факторов внешней среды: ..



Стимулирование высокой производительности

Высокая производительность приводит к росту оплаты труда и сокращению затрат труда на единицу продукции.
Достоинства:
+ система способствует удовлетворению потребности работников в управлении,
+ система может предусматривать поощрение сотрудничества работников,
+ увеличивается самооценка работников.
Необходимые условия:
1. Критерии, по которым происходит рост оплаты труда, должны быть простыми.
2. Необходимо разъяснять работникам предъявляемые к ним требования и сущность системы.
3. Каждый работник должен быть уверен, что рост показателей производительности будет сопровождаться соответствующим вознаграждением. ..



Системы экономического стимулирования

Сущность систем экономического стимулирования в том, что часть зарплаты работников связывают с одним из индивидуальных, групповых или организационных показателей. Такими результатами могут быть: объем произведенной или реализованной продукции, прибыль, доходы организации. При этом, оплата может быть немедленной или отложенной.
Задачи системы экономического стимулирования:
1. Повышение трудовой мотивации работника и улучшение результатов организации.
2. Решение задач найма персонала.
3. Сохранение квалифицированных работников.
4. Удовлетворение отдельных потребностей работников.
Значимость денежного стимулирования работника сводится к следующему: ..