OB


Уважаемые пользователи ресурса management-study.ru!
Для более удобного поиска информации на сайте созданы страницы:
Вопросы к ГОСам, на которой находятся ответы по ГОСам, специальность "Менеджмент организации";
На странице - скачать книги Вы можете найти, а затем скачать литературу по различным дисциплинам.

Кроме того Вы можете задать вопрос администрации сайта с обязательным указанием предмета, к которому он относится. В случае, если в закромах ответ на Ваш вопрос завалялся или планировался к публикации, Вы увидите его на главной странице сайта в течении нескольких дней. Если Вам ответ на вопрос нужен был "вчера", укажите в начале "СРОЧНО"!

Развитие менеджмента в СССР и России в 20-е годы 20-го века

Развитие управленческой мысли в России было замедленным в связи с замедленным развитие промышленного производства. Выдающимся достижением конца 19 века была разработка в 1860-70-х годах рационализации трудовых приемов, которая была предложена специалистами высшего Московского технического училища. Она получила первую премию на всемирной торговой выставке в Вене в 1873 году.
Развитие управленческой мысли в России происходило в 4 этапа:
1. 20-е годы 20-го века.
2. 30-50-е годы.
3. 60-70-е годы.
4. С 80-х годов 20-го века.
Первый этап отличался многообразием концепций, которые делят на две группы: ..



Современные концепции менеджмента

Школа человеческих отношений – возникла в конце 20-х годов, когда уровень интенсификации использования физических усилий рабочих достиг максимума. Это сопровождалось массовыми забастовками.
Школа человеческих отношений сводилась к нескольким основным положениям:
- необходимо развивать у рабочих чувство не только индивидуальной, но и коллективной ответственности за результаты работы;
- необходимо формировать общие цели и интересы для всего коллектива работников;
- необходимо переходить от авторитета власти к авторитету профессионализма.
Согласно школе человеческих отношений любую организацию можно рассматривать как социальную систему, в которой работнику отводится роль социального деятеля:
1. Мэри Фоллет – изучала причины и способы разрешения конфликтов, различные стили руководства и их эффективность. Она рассматривала управление как умение выполнять работу с помощью других людей и считала необходимым выбирать метод в зависимости от конкретной ситуации, сложившейся в коллективе. ..



Инновации в рыночной экономике

Инновация – коммерциализированное новшество.
Инновация – результат творческого процесса в виде созданных и внедренных новых потребительских стоимостей, применение которых требует от использующих их лиц или операций изменения привычных стереотипов деятельности и навыков.
Признаки инноваций в рыночной экономике:
1. Новизна потребительских свойств. Техническая новизна второстепенна. Понятие «инновации» распространяется на новый продукт, услугу, способ их производства; а «новшество» - в организационной, финансовой, научно исследовательской и других сферах.
2. Инновации являются результатом научно технического прогресса.
Все существующие определения инноваций классифицируются по пяти основным подходам: ..



Фазы жизненного цикла продукции и процессов

Фазы жизненного цикла продукции:
1. Проводятся исследования и разработки по созданию нововведения продукта. Заканчиваются передачей отработанной технической документации в производственные подразделения промышленных предприятий.
2. Техническое освоение масштабного производства новой продукции.
Обе фазы, особенно вторая, связаны с большими рисками инвестиций, которые выделяются на возвратной основе.
3. Стабилизация объемов производимой продукции.
4. Постепенное снижение объемов производства.
Фазы жизненного цикла технологических процессов: ..



Системные свойства организации

Системные свойства организации:
1. Целостность – внутренне единство объекта. Следствия:
- целое первично, а части вторичны;
- система ведет себя как нечто единое независимо от уровня сложности;
- любая открытая система состоит из подсистем и сама является частью более крупной системы. Подсистема – автономная часть системы, которая в определенных условиях является неделимой;
- каждая часть системы имеет определенное назначение с точки зрения целого;
- части системы образуют неразрывное целое, поэтому воздействие на любую из них влияет на все остальные.
Целостность системы обеспечивается путем формирования и поддержания связей между компонентами.
2. Эмерджентность – наличие у системы качественно новых свойств, которые отсутствуют у вошедших в состав системы компонентов (семья). ..



Понятие и классификация систем

Система – единство взаимосвязанных, взаимовлияющих элементов, которые расположены в определенной закономерности в пространстве и времени и совместно функционируют для достижения определенной цели.
Системы классифицируются по различным признакам:
1. По иерархии уровня сложности:
- уровень статической организации (структура – состояние чего-либо),
- уровень простой динамической структуры с заранее запланированными обязательными движениями,
- уровень термостата (цикл обратной связи),
- уровень одноклеточного живого организма (клетки),
- уровень генетически общественных организаций (растения),
- уровень животных – системы, которые обладают нервной системой, мозгом и имеют целенаправленные поведения,
- уровень индивидуального человека – система обладает самосознанием, языком как средством общения, способностью воспроизводить, создавать и передавать сложные символы,
- уровень социальных организаций,
- уровень трансцендентальной системы – разнообразные живые и неживые структуры во вселенной, которые в настоящий момент исследованы недостаточно и вряд ли будут изучены полностью.
2. По восприятию влияния факторов внешней среды: ..



Стимулирование высокой производительности

Высокая производительность приводит к росту оплаты труда и сокращению затрат труда на единицу продукции.
Достоинства:
+ система способствует удовлетворению потребности работников в управлении,
+ система может предусматривать поощрение сотрудничества работников,
+ увеличивается самооценка работников.
Необходимые условия:
1. Критерии, по которым происходит рост оплаты труда, должны быть простыми.
2. Необходимо разъяснять работникам предъявляемые к ним требования и сущность системы.
3. Каждый работник должен быть уверен, что рост показателей производительности будет сопровождаться соответствующим вознаграждением. ..



Системы экономического стимулирования

Сущность систем экономического стимулирования в том, что часть зарплаты работников связывают с одним из индивидуальных, групповых или организационных показателей. Такими результатами могут быть: объем произведенной или реализованной продукции, прибыль, доходы организации. При этом, оплата может быть немедленной или отложенной.
Задачи системы экономического стимулирования:
1. Повышение трудовой мотивации работника и улучшение результатов организации.
2. Решение задач найма персонала.
3. Сохранение квалифицированных работников.
4. Удовлетворение отдельных потребностей работников.
Значимость денежного стимулирования работника сводится к следующему: ..



Определение метода проведения исследования

Выбор метода исследования тесно связан с ответом на вопрос: «Каким образом планируется изучать объект исследования?» Методы исследования могут быть эмпирическими, экспертными и экономико-математическими (имитационными).
Эмпирические методы могут быть востребованы для всех видов маркетинговых исследований, поскольку основаны на изучении реальных объектов. В маркетинговой деятельности большинство объектов исследования доступно для изучения в своей естественной среде. Для сбора информации непосредственно от объекта исследования существует группа полевых методов, использующих многообразные процедуры проведения наблюдений, опросов и экспериментов. Если объект исследования по каким-либо причинам недоступен для исследования в режиме реального времени, то можно использовать документальное описание объекта исследования, применяя кабинетные методы сбора информации. Практически весь объем данного издания посвящен рассмотрению эмпирических методов маркетингового исследования.
Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов, выраженных в количественной и (или) качественной форме с целью подготовки информации для принятия решений ЛПР – лицами, принимающими решения. Для проведения работы по методу экспертных оценок создают Рабочую группу (сокращенно РГ), которая и организует по поручению ЛПР деятельность экспертов, объединенных (формально или по существу) в экспертную комиссию (ЭК). ..