OB


Уважаемые пользователи ресурса management-study.ru!
Для более удобного поиска информации на сайте созданы страницы:
Вопросы к ГОСам, на которой находятся ответы по ГОСам, специальность "Менеджмент организации";
На странице - скачать книги Вы можете найти, а затем скачать литературу по различным дисциплинам.

Кроме того Вы можете задать вопрос администрации сайта с обязательным указанием предмета, к которому он относится. В случае, если в закромах ответ на Ваш вопрос завалялся или планировался к публикации, Вы увидите его на главной странице сайта в течении нескольких дней. Если Вам ответ на вопрос нужен был "вчера", укажите в начале "СРОЧНО"!

Ловушки при принятии управленческих решений - необратимые затраты

Делая выбор, вы пытаетесь оправдать предыдущие решения, даже если они уже утратили свою актуальность.
Наши прошлые решения становятся необратимыми затратами — временными или денежными затратами, которые невозможно вернуть. На рациональном уровне мы понимаем, что необратимые затраты не имеют отношения к текущему решению, тем не менее они завладевают нашим разумом и приводят нас к неверным решениям.
Почему люди не могут абстрагироваться от прошлых решений? Часто это происходит потому, что они не хотят (сознательно или нет) признать свою ошибку. Признание неверного решения может быть личным делом, касающимся лишь вашей собственной cамооценки, но в бизнесе плохое решение часто вызывает общественный резонанс, сопровождающийся критикой со сторон коллег или начальства. ..



Ловушки при принятии управленческих решений - статус-кво

Люди, принимающие решения, чаще склоняются к вариантам, позволяющим сохранить существующее положение вещей или статус-кво.
Причина ловушки статус-кво лежит глубоко в нашем подсознательном желании защитить свое «я» от внешнего вмешательства. Нарушение текущего положения вещей подразумевает переход к действию, а когда мы предпринимаем действия, то несем за них ответственность, можем подвергнуться за них критике или пожалеть о них. В большинстве случаев попытки сохранения статус-кво означают желание выбрать безопасный вариант, поскольку это уменьшает психологический риск. ..



Ловушки при принятии управленческих решений - якорение

При обдумывании решения мозг придает большое значение первоначальной информации. Первое впечатление, оценка или данные «оседают» в мозгу и оказывают влияние на все последующие мысли и рассуждения.
Якорение принимает разнообразные формы. Оно может быть простым и сравнительно безобидным, как фраза, произнесенная вашим коллегой, или статистические данные, опубликованные в утренней газете. Оно может быть коварным, как стереотип в отношении к цвету кожи, акценту или стилю одежды. В бизнесе якорение наиболее часто встречается в форме предыстории или тенденции. Поскольку якорение способствует созданию неких условий, на которых будет основано решение, эффективные бизнесмены используют этот прием в качестве переговорной тактики. ..



Условия и факторы качества управленческих решений

Довольно часто, говоря о требованиях к управленческим решениям, смешивают понятия «качество» и «эффективность».
Рассматривая процесс принятия решений как последовательность двух взаимосвязанных, но в то же время самостоятельных стадий - разработки решения и его реализации необходимо отметить в соответствии с этим две модификации управленческого решения: теоретически найденного и практически реализованного.
По отношению к первому следует применять понятие качества, а ко второму — эффективность. ..



Кризис стабильности в организации как причина некачественных решений

Черты кризиса стабильности:
1. Работа по накатанной схеме, отсутствие стремления к совершенствованию, преобладание типовых решений, инертность основной массы персонала в сочетании со скрытым, иногда с открытым недовольством.
2. Ослабление взаимосвязи подразделений.
3. Вязкость организации по отношению к инновациям. ..



Функции решения в методологии и организации процесса управления

Иерархия функций, процедур и операций подготовки и реализации УР :
..



Управленческие решения

Управленческое решение — это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
В процессе принятия решения люди могут играть разные роли:

..



Множество Эджворта—Парето

Назовем альтернативу А доминирующей по отношению к альтернативе В, если по всем критериям оценки альтернативы А не хуже, чем альтернативы В, а хотя бы по одному критерию оценка А лучше. При этом альтернатива В называется доминируемой.
Альтернативы относятся к множеству Эджворта—Парето (Э—П), если каждая из них превосходит любую другую по какому-то из критериев т. е. альтернативы, не находятся в отношении доминирования. ..



Методика равноценного обмена

Представляет собой логическую систему поиска компромиссов при принятии решения с несколькими вариантами выбора.
1. Этап построения таблицы последствий. Для этого в первом столбце необходимо перечислить альтернативы, в первой строчке выбранные критерии, на пересечении столбцов и строк описать кратко последствия принятия той или иной альтернативы для данного критерия. Важно использовать единую терминологию при описании критерия. Например, одни критерии будут использовать качественные характеристики другие количественные.
2. Этап удаления «доминируемых» вариантов. Следует найти возможность убрать один или более вариантов. Чем меньше останется вариантов, тем меньше компромиссов в конце концов придется искать. ..