Уважаемые пользователи ресурса management-study.ru!
Для более удобного поиска информации на сайте созданы страницы:
Вопросы к ГОСам, на которой находятся ответы по ГОСам, специальность "Менеджмент организации";
На странице - скачать книги Вы можете найти, а затем скачать литературу по различным дисциплинам.

Кроме того Вы можете задать вопрос администрации сайта с обязательным указанием предмета, к которому он относится. В случае, если в закромах ответ на Ваш вопрос завалялся или планировался к публикации, Вы увидите его на главной странице сайта в течении нескольких дней. Если Вам ответ на вопрос нужен был "вчера", укажите в начале "СРОЧНО"!

Эмоции и стресс

Отличие эмоций и чувств:
1. Чувства обладают относительной устойчивостью, а эмоции возникают на конкретную ситуацию.
2. Чувства присущи только человеку, а эмоции и животным.
3. Эмоция = необходимая информация — имеющаяся информация.
По Симонову из вышесказанного вытекает следствие:
1. Если ничего не происходит, то эмоции не возникают.
2. Эмоции нет, если необходимая информация = имеющейся.
3. Эмоция максимальная, если имеющаяся информация равна нулю.
Внешние проявления эмоций: изменение дыхания, мимики и интонации речи.
Виды эмоций по Изарду: интерес, радость, удивление, горе, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд, вина.
В 1974 году Г. Селье назвал стресс — общим синдромом адаптации, который проходит в три этапа:
1. Реакция тревоги (физиологические изменения, подготавливающие организм к встрече с новой ситуацией).
2. Фаза сопротивления (используются внутренние резервы).
3. Истощение (приводит к нервным срывам).
1978 год Г. Селье — «Не всякий стресс вреден. Иногда он необходим».
Два вида стресса: ..



Принципы социального партнерства

Принципы социального партнерства:
1. Общие:
а) уважение и учет интересов сторон, поскольку интересы сторон отличаются: основной интерес руководителя — прибыль, работника — улучшение условий труда и рост заработной платы;
б) заинтересованность сторон в участии в договорных отношениях: каждая из сторон должна получать из договора определенные выгоды (для работодателя заключение коллективного договора оказывает влияние на мотивацию к труду работников, которые видят, что работодатель считается с их мнением и интересами; наличие коллективного договора — один из основных признаков признания организации и перспективы ее существования; подключаются к управлению представители, что влечет занятость работников, а в результате увеличение производительности труда);
в) содействие государства в укреплении и развитии социального партнерства на демократической основе (государство имеет свой интерес — поддержание социального мира, урегулирование коллективных трудовых споров, поэтому заинтересовано в социальном партнерстве, путем совершенствования законодательства о социальном партнерстве);
г) соблюдение сторонами и их представителями законов и иных нормативно-правовых актов;
д) полномочность представителей сторон (в отношениях социального партнерства могут участвовать только те представители, которые получили официальные полномочия). ..



Психопатическая личность

Три критерия психопатии по П.Р. Ганнушкину — характер является патологическим (психопатическим), если он:
1. Стабилен во времени.
2. Тотальность проявлений: одни и те же черты обнаруживаются всюду.
3. Социальная дезадаптация: у человека все время трудности.
Акцентуация — ярковыраженные отличительные черты характера в пределах нормы.
Акцентуальный характер не проходит через всю жизнь, обычно он обостряется в подростковом возрасте, а затем сглаживается. Он проявляется не в любой обстановке, а только в особых условиях. Соуиальной дезадаптации может совсем не быть.
Типы психопатической личности:
1. Гипертимный — чрезмерно приподнятое настроение, весел, разговорчив, стремиться к риску, лидерству, авантюрам, не реагирует на замечания. Плюсы: Энергичность, инициативность, чувство нового, оптимизм. Минусы: легкомыслие, аморализм. Конфликт: не любят монотонность, одиночество, нравоучения. Деятельность: склонны к смене профессии. ..



Стороны социального партнерства

Стороны социального партнерства:
1. Работники и руководители в лице уполномоченных в установленном порядке представителей.
2. Работники и руководители, правительство в лице уполномоченных в установленном порядке представителей.
Работник — физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с работодателем.
Работодатель — физическое или юридическое лицо (организация), вступившее в трудовые отношения с работником. Работодателями могут быть так же органы государственной власти и местного самоуправления.
Помимо сторон социального партнерства закон определяет иных представителей или участников. К субъектам социального партнерства относятся стороны и другие участники, к которым относятся: федеральная служба по труду и занятости, суды, комиссии для разрешения коллективно-трудовых споров, арбитраж, комиссия по трудовым спорам и так далее.
Представители работников делятся на:
1. Профсоюзы и их организации.
2. Иные представители.
Механизм формирования представителей работников:
1. На уровне социального партнерства:
а) уровень организации (первичная профсоюзная организация или иной орган, выбранный на собрании трудового коллектива);
б) другие уровни за пределами организации: федеральные, муниципальные, территориальные (объединение профсоюзов РФ, объединение профсоюзов в субъекте и на муниципальном уровне).
2. Наличие или отсутствие первичных профсоюзных организаций: ..



Способности

Способности — это индивидуально-психологические особенности человека, которые выражают его готовность к овладению определенными видами деятельности и их успешному осуществлению.
Развитие теории способностей:
а) Биологический фактор (Ф. Гальтон) — 1869 «Гений и наследственность». Гальтон ввел в психологию тесты; заключил, что распределение людей по интеллекту подчиняется закону нормального распределения (кривая Гауса). После трудов Гальтона стало возможно видеть в гении человеческую личность.
Доказательства наследственности способностей:
1. Раннее проявление способностей у ребенка.
2. Повторение способностей у потомков выдающихся людей.
3. Показатели интеллекта у близнецов.
4. Исследования на животных. ..



Социальное партнерство

Социальное партнерство (статья 23 ТК РФ) — система взаимоотношений между работниками и их представителями, работодателями и их представителями, органами государственной власти, местного самоуправления, направленная на обеспечение согласование интересов работников и руководителей по вопросам регулирования трудовых и иных, непосредственно связанных с ними отношений.
Социальное партнерство — это урегулированные нормами трудового законодательства и иными НПА взаимоотношения между субъектами социального партнерства (работниками и их представителями, работодателями и их представителями, органами государственной власти, местного самоуправления).
Признаки социально партнерства:
1. Предмет — система взаимоотношений.
2. Субъекты.
3. Цель — обеспечение согласования интересов субъектов. ..



Педагогика

Педагогика — наука о закономерности передачи следующему поколению социального опыта.
Категории педагогики:
1. Воспитание — целенаправленный процесс подготовки человека к жизни с целью формирования желаемого отношения к людям и явлениям.
2. Развитие — процесс становления личности под влиянием природных и социальных факторов.
3. Образование — процесс и результат усвоения определенной системы знаний и обеспечение на этой основе соответствующего уровня развития личности. Образование получают в процессе воспитания и обучения, а так же самообразованием.
4. Обучение — целенаправленный процесс двусторонеей деятельности педагога и учащегося по передаче и усвоению знаний.
Предмет педагогики — процесс направленного развития и формирования человеческой личности в условиях ее обучения, образования и воспитания, то есть: это воспитание человека.
Отрасли педагогики: ..



Основание возникновения, изменения и прекращения трудовых правоотношений

Возникновение трудовых правоотношений — между работником и работодателем на основании заключенного трудового договора или в соответствие с ТК РФ. В случаях, которые установлены законом, иными НПА или уставами организации трудовые правоотношения могут возникнуть в случает сложного юридического факта:
1. Избрание на должность (выборы).
2. Избранные по конкурсу на замещение вакантной должности.
3. Назначение или утверждение в должности (генеральный директор).
4. Направление на работу уполномоченным органом в счет установленной квоты (через службы занятости: например, инвалиды).
5. Судебное решение о заключении трудового договора.
6. Фактический допуск к работе по поручению или с ведома руководителя/его представителя, не зависимо от того, был ли трудовой договор надлежащим образом оформлен или нет.
Изменение трудовых правоотношений — перемещение, перевод, отстранение и изменение существенных условий трудового договора. ..



Характер

Характер — система наиболее установленных свойств личности, проявляющаяся в отношении человека к себе, к людям, к предметам.
От свойств темперамента зависят динамические особенности свойств характера. Свойства темперамента могут благоприятствовать или противодействовать развитию определенных свойств характера.
Выделяют содержание (система отношений к труду, людям, обществу, предметам) и форму (способ проявления) характера, которая может быть экстрапунитивная и интропунитивная.
Три категории характера:
1) Волевые черты.
2) Эмоциональные свойства.
3) Интеллектуальные способности.
Формирование характера: ..