Развитие менеджмента в трудах последователей Тейлора

Один из важнейших учеников Тейлора американский инженер Генри Лоуренс Гант (1861-1919) объяснил низкую производительность тем фактом, что задачи и методы их решения формулируются на основе того, что сделано ранее, или чьего-нибудь мнения относительно того, как выполнять работу.
Гант является первооткрывателем области оперативного управления и календарного планирования деятельности предприятий. Он разработал целую систему плановых графиков, позволяющих благодаря его высокой информированности осуществлять контроль запланированного и составлять календарные планы на будущее.
Одним из изобретений Ганта является система заработной платы с элементами повременной и сдельной форм оплаты.
Фрэнк и Лилиан Гилбрет упорно искали оптимальные способы выполнения любой работы с использованием элементарных движений. Устранение всех лишних движений способствовало бы установлению более точных рабочих норм выработки.
Ф. Гилбрет первым применил фотоаппарат для исследования движений работников. Л. Гилбрет первой начала заниматься вопросами управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой. Она в 1915 году стала первой женщиной, получившей степень доктора психологии.
В 1900 году вышла книга Гаррингтона Эмерсона (1853-1931) «Производительность как основание для управления и оплаты труда», а в 1912 году – «12 принципов производительности»:
1. Отчетливо поставленные цели как исходный пункт управления.
2. Здравый смысл, предполагающий, в том числе признание отдельных ошибок и поиск их причин.
3. Компетентная консультация профессионалов и совершенствование процесса управления на основе их рекомендаций.
4. Дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности людей, контролем, своевременным поощрением.
5. Справедливое отношение к персоналу.
6. Быстрый, надежный, точный, полный и постоянный учет.
7. Диспетчеризация по принципу: лучше диспетчеризация хотя бы незапланированной работы, чем планирование без диспетчеризации.
8. Нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов.
9. Нормализация условий труда.
10. Нормирование операций, заключающееся в стандартизации способов их выполнения и регламентировании времени.
11. Наличие письменных стандартных инструкций.
12. Вознаграждение за производительность.
По убеждению Эмерсона «работать напряженно – значит прилагать к делу максимальные усилия; работать производительно – значит прилагать к делу усилия минимальные». Он уделял огромное внимание подбору персонала.

Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся ;)
Спасибо!