Теории поведения человека

Существует два противоположных подхода к объяснению причин поведения людей. На одном полюсе находятся бихевиористские представления, постулирующие исключительно внешнюю детерминацию поведения человека (в форме подкреплений и наказаний). Считается, что почти все качества личности, весь спектр поведенческих реакций являются приобретаемыми, и, следовательно, решающее воздействие на формирование личности оказывает окружающая среда. Если возможно контролировать окружающую среду, значит, можно контролировать и человека.
Противоположный подход (психоаналитическая теория) утверждает, что причинами поведения выступают внутриличностные (врожденные) механизмы, такие, как инстинкты, черты характера, верования и мыслительные процессы. Под инстинктами понимаются стимулы к деятельности, возникающие внутри человека, наследственно и генетически запрограммированные.
Внутри этого подхода развилась также другая точка зрения, которая заключается в том, что поведение может вызываться и устойчивыми индивидуальными характеристиками, и внешними факторами. Эта теория отличается от теории инстинктов тем, что приверженцы ее подчеркивают, что и индивидуальные черты характера, и ситуационные переменные должны быть приняты во внимание для объяснения человеческого поведения.
Кроме рассмотренных двух, существует и третья точка зрения на причины поведения людей, которая также обращается к внутренним механизмам регуляции поведения, а именно – к влиянию, которое оказывает на него когнитивная структура индивида (т.е. сложившиеся представления, убеждения, опыт, ожидания, система ценностей и пр.). Когнитивный подход исходит из представления, что хотя воздействие окружения и важно, но поведение человека вызывается личностной интерпретацией этого воздействия. Если бихевиоральная модель формирования поведения может быть представлена в виде формулы Стимул - Реакция (С-Р), то когнитивная модель - в виде: Стимул - Человек - Реакция (С-Ч-Р).
Подводя итог краткой характеристике основных подходов к пониманию личности, можно сказать, что на поведение человека оказывают значительное влияние как внутренние, так и внешние факторы.
Другим важным для управления организационным поведением работников вопросом является вопрос о способности людей к изменению. Ответ на него будет зависеть, в первую очередь, от разделяемой точки зрения на природу человека. Так, теория инстинктов исключает эту возможность, а последователи школы бихевиоризма ищут эффективные способы формирования желательного поведения индивида. Изменения поведения возможны и происходят под влиянием как внутренних свойств человека, так и под влиянием окружения.
Вместе с тем, имея дело с поведением людей, важно учитывать, что существуют и факторы, ограничивающие возможность человека изменяться. Одним из факторов, ограничивающих способность человека к изменениям, являются черты характера – некоторые поведенческие характеристики, которые сохраняются во времени и в различных ситуациях. Второй источник неизменности личности связан с ценностями и установками личности, которые также обладают определенной устойчивостью.
Важным является также ситуационный аспект, ограничивающий влияние внешнего окружения на личностные изменения. Во-первых, социальное окружение индивида остается, по большей части, неизменным. Это верно как в отношении отдельных людей из окружения человека, так и в отношении социальных групп, к которым принадлежит индивид. Во-вторых, поведение человека контролируется посредством социального контроля. Кроме того, существует необходимость соблюдать определенные правила поведения в той или иной группе (нормы) и поступать определенным образом в конкретных ситуациях (роли). Не последнюю роль играет также и культурное окружение. В разных национальных культурах существуют значительные различия между принятыми нормами поведения. Потребность в принадлежности к группе и негативные санкции, которые могут быть применены к девиантам, создают мощный стимул для подчинения ожиданиям, адресованным индивиду со стороны окружения. И, наконец, надо отметить, что способность людей к изменению притупляется с возрастом в силу причин органической природы, хотя в этом отношении люди очень различаются.

Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся ;)
Спасибо!